ए सदस्यता व्यवसाय मॉडल एक प्रकार का व्यवसाय है जहां ग्राहक वस्तुओं या सेवाओं की सदस्यता लेते हैं, उनके लिए एक निर्धारित आवर्ती दर पर भुगतान करते हैं, और फिर उन्हें एक निश्चित ताल पर प्राप्त करते हैं।
जब मैं ऐसा कहता हूं तो मैं आश्वस्त होता हूं सब लोग इस लेख को पढ़ने वाला एक सदस्यता व्यवसाय का ग्राहक है। क्या आप हर सप्ताह अपना कचरा उठाते हैं? आपने संभवतः WM या किसी अन्य अपशिष्ट सेवा की सदस्यता ले रखी है। क्या आप नेटफ्लिक्स देखते हैं? अमेज़न प्राइम पैकेज प्राप्त करें? क्या आपके संपर्क हर महीने पुनः भरवाए जाते हैं? वे सभी सामान और सेवाएँ एक सदस्यता व्यवसाय द्वारा आप तक पहुंचाई जाती हैं।
आइए आगे जानें कि सदस्यता व्यवसाय मॉडल कैसे काम करते हैं, उनके फायदे और नुकसान, और विभिन्न प्रकार के सदस्यता व्यवसाय जो मौजूद हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल प्रक्रिया
यहां तक कि सभी विभिन्न प्रकार के सदस्यता व्यवसायों के साथ, बुनियादी सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल प्रक्रिया आपके विचार से कहीं अधिक सरल है।
सबसे पहले, एक उद्यमी अपना सदस्यता व्यवसाय शुरू करता है और इसे जनता के लिए विपणन करता है। वहां से, लोग साइन अप करते हैं और सदस्यता चक्र में प्रवेश करते हैं। इस चक्र में, ग्राहक एक नियमित सदस्यता शुल्क का भुगतान करता है, सदस्यता व्यवसाय अपने सामान या सेवाएँ तैयार करता है, और फिर ग्राहक उन वस्तुओं या सेवाओं को उचित गति से प्राप्त करता है। यह चक्र तब तक जारी रहता है जब तक ग्राहक अपनी सदस्यता समाप्त करने का निर्णय नहीं लेता।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल के पक्ष और विपक्ष
सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल में बहुत सारे फायदे हैं, लेकिन कुछ चुनौतियाँ भी हैं जिनसे आपको आगे बढ़ने से पहले सावधान रहना चाहिए।
सामान्य तौर पर, सदस्यता व्यवसाय मॉडल का लाभ यह है कि आपके पास उनकी सदस्यता प्रतिबद्धता के माध्यम से विश्वसनीय, आवर्ती ग्राहक होते हैं, जिसका अर्थ है कि आपके पास अधिकांश खुदरा विक्रेताओं की तुलना में अधिक अनुमानित मांग है। अधिकांश सदस्यता व्यवसायों में भी स्टोरफ्रंट या बड़े कर्मचारी नहीं होते हैं, इसलिए लागत मुख्य रूप से इन्वेंट्री और पूर्ति होती है।
इस बीच, जिस तरह से सदस्यता मॉडल समान या समान उत्पाद प्रदान करने के लिए काम करते हैं, उससे कई खरीदार आपके ब्रांड से थक सकते हैं और सदस्यता की थकान के कारण सदस्यता छोड़ सकते हैं। इसके अतिरिक्त, अनुबंध में झिझक या उच्च मंथन (सदस्यता समाप्त करने वाले लोगों) का जोखिम भी है।
सदस्यता मॉडल के साथ आने वाला एक और जोखिम यह है कि, क्योंकि आप सभी ग्राहकों को समान या अच्छी सेवा प्रदान करते हैं, अगर सोर्सिंग या आपकी तकनीक में कुछ गलत होता है, तो आप हर ग्राहक को प्रभावित करते हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल के प्रकार (+ उदाहरण)
बाज़ार में कई प्रकार के सदस्यता व्यवसाय हैं, हालाँकि वे समान सामान्य परिचालन दर्शन का पालन करते हैं।
विभिन्न प्रकारों पर विस्तृत जानकारी के साथ-साथ प्रत्येक के वास्तविक दुनिया के उदाहरण के लिए नीचे दिए गए अनुभागों का विस्तार करें।
फिर से भरना
एक सामान्य प्रकार का सदस्यता व्यवसाय जो आप देखेंगे वह पुनःपूर्ति मॉडल है। इस प्रकार के सदस्यता व्यवसाय में, ग्राहक अपने वांछित ताल पर एक ही आइटम प्राप्त करने के लिए साइन अप करते हैं – आमतौर पर हर महीने – अपने भंडार को फिर से भरने और कभी खत्म न होने के इरादे से। आम तौर पर, आप इस प्रकार का सदस्यता व्यवसाय रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं, जैसे कॉन्टैक्ट लेंस, डिश सोप, कुत्ते का भोजन, या अन्य नियमित रूप से उपभोग की जाने वाली वस्तुओं के लिए देखते हैं।
डॉलर शेव क्लब
डॉलर शेव क्लब अपने उपयोगकर्ताओं को नए रेज़र ब्लेड और शेविंग क्रीम भेजता है। (स्रोत: अमेज़न)
डॉलर शेव क्लब पुनःपूर्ति सदस्यता व्यवसाय का एक उदाहरण है। डीएससी सदस्यता के साथ, उपयोगकर्ताओं को नियमित रूप से नए रेजर ब्लेड और शेविंग क्रीम प्राप्त होती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि वे कभी खत्म न हों।
क्यूरेटेड बॉक्स
एक अन्य प्रकार का सदस्यता व्यवसाय क्यूरेटेड बॉक्स है। ऐसा तब होता है जब उपयोगकर्ता एक बॉक्स प्राप्त करने के लिए साइन अप करते हैं जो एक निश्चित थीम का अनुसरण करता है – सौंदर्य, खेल, अंतर्राष्ट्रीय स्नैक्स आदि के बारे में सोचें। हालाँकि, उन्हें बॉक्स की विशेष सामग्री चुनने का मौका नहीं मिलता है। बल्कि, एक विशेषज्ञ आश्चर्यचकित उपहारों के साथ बॉक्स तैयार करता है जो ग्राहक को हर महीने, तिमाही, सप्ताह आदि में मिलता है।
ध्यान दें कि, कुछ मामलों में, उपयोगकर्ताओं को अपने बॉक्स को अनुकूलित करने का कुछ अवसर मिलता है, लेकिन वे आम तौर पर अभी भी आइटम की क्यूरेटेड सूची में से चयन कर रहे हैं।
फैबफिटफन
FabFitFun अपने ग्राहकों को प्रत्येक सीज़न में सौंदर्य, घरेलू और फैशन उपहारों का एक बॉक्स भेजता है। (स्रोत: ग्लॉसी)
FabFitFun क्यूरेटेड सब्सक्रिप्शन बॉक्स गेम में मूल नामों में से एक है। कंपनी मौसमी बक्से भेजती है, जिसमें सौंदर्य, जीवनशैली, फैशन और घर से संबंधित उपहार शामिल हैं। श्रेष्ठ भाग? उपयोगकर्ताओं द्वारा अपने बॉक्स के लिए भुगतान की जाने वाली राशि सामान के मूल्य से कम होने की गारंटी है!
भोजन किट
सदस्यता व्यवसाय का एक अन्य लोकप्रिय प्रकार भोजन किट सेवा है। इस प्रकार के सब्सक्रिप्शन बॉक्स में, कंपनी भोजन किट भेजती है जिसमें संपूर्ण नुस्खा बनाने के लिए आवश्यक सभी सामग्रियां शामिल होती हैं। विचार यह है कि आपको केवल वही सामग्रियां मिलें जिनकी आपको आवश्यकता है, ताकि कोई बर्बादी न हो, और उपयोगकर्ताओं का समय बचे क्योंकि उन्हें स्टोर पर नहीं जाना पड़ेगा।
हेलोफ्रेश
हेलोफ्रेश एक प्रसिद्ध भोजन किट कंपनी है जो प्रत्येक सप्ताह उपयोगकर्ताओं को सामग्री और भोजन कार्ड भेजती है। (स्रोत: हेलोफ्रेश)
हेलोफ्रेश एक भोजन किट सेवा है जिसके बारे में आपने शायद सुना होगा। कंपनी अपने उपयोगकर्ताओं को कुछ सप्ताह पहले मेनू भेजती है; उपयोगकर्ता तब वह भोजन चुन सकते हैं जो वे प्राप्त करना चाहते हैं और उन्हें अपने दरवाजे पर पहुंचा सकते हैं।
प्रत्येक बॉक्स में चयनित भोजन के लिए आवश्यक सभी सामग्रियां और उपयोगकर्ताओं को सब कुछ तैयार करने का तरीका दिखाने के लिए रेसिपी कार्ड शामिल हैं। सदस्यताएँ भोजन की संख्या और प्रकार के आधार पर विभाजित होती हैं जो ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं, और व्यवसाय प्रत्येक ऑर्डर के साथ ताजगी की गारंटी देता है।
एक्सेस मॉडल
सदस्यता-आधारित व्यवसाय मॉडल का सबसे आम लेकिन अक्सर अनदेखा किया जाने वाला प्रकार एक्सेस मॉडल है। इस प्रकार की सदस्यता सेवा में, उपयोगकर्ता कुछ प्लेटफार्मों तक पहुंच पाने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं। स्ट्रीमिंग सेवाओं, स्टॉक इमेज साइट्स, सॉफ्टवेयर प्रोग्राम, स्टोरेज – ऐसी किसी भी चीज़ के बारे में सोचें जहां आप स्वामित्व वाली मीडिया या सेवाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए सदस्यता का भुगतान कर रहे हैं।
NetFlix
YouTube के ग्राहकों को उसके मीडिया तक पहुंचने के लिए मासिक शुल्क का भुगतान करना पड़ता है। (स्रोत: TiVo)
इससे अधिक 232 मिलियन ग्राहकनेटफ्लिक्स शायद बाज़ार में सबसे आम एक्सेस मॉडल सब्सक्रिप्शन कंपनी है। नेटफ्लिक्स उपयोगकर्ता मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं और बदले में, स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म की सभी सामग्री को विज्ञापन-मुक्त एक्सेस प्राप्त करते हैं।
प्रीमियम एक्सेस मॉडल
आपके पास एक्सेस मॉडल हो सकते हैं, जहां उपयोगकर्ता अपनी सदस्यता का भुगतान किए बिना आपकी सामग्री भी नहीं देख सकते हैं, या आपके पास प्रीमियम एक्सेस मॉडल हो सकता है। इस मामले में, उपयोगकर्ता प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंच सकते हैं और सामग्री देख सकते हैं। हालाँकि, उन्हें प्रीमियम सामग्री या अनुभव प्राप्त करने के लिए सदस्यता शुल्क का भुगतान करना होगा।
आप आमतौर पर इस प्रकार की संरचना उन प्लेटफार्मों पर पाते हैं जिनके पास अपनी सामग्री नहीं है या जो मुफ़्त में शुरू हुए हैं और अपने ग्राहक आधार के बढ़ने के साथ और अधिक मुद्रीकरण करना चाहते हैं।
यूट्यूब
प्रीमियम ग्राहकों को उनकी सदस्यता के साथ विशेष सुविधाओं तक पहुंच मिलती है। (स्रोत: बेहतर स्ट्रीमिंग)
YouTube प्रीमियम प्रीमियम एक्सेस मॉडल सदस्यता व्यवसाय का एक उदाहरण है। इस मामले में, हर कोई YouTube तक पहुंच सकता है और पोस्ट की गई सामग्री देख सकता है। दूसरी ओर, YouTube प्रीमियम सदस्य बेहतर अनुभव प्राप्त करने के लिए एक छोटी सदस्यता शुल्क का भुगतान करते हैं, जिसमें सभी YouTube सामग्री को विज्ञापन-मुक्त तक पहुंच, सामग्री डाउनलोड करने की क्षमता और YouTube संगीत प्रीमियम पहुंच शामिल है।
सेवा सदस्यता
एक अन्य प्रकार का सदस्यता व्यवसाय जिसका अधिकांश लोग उपयोग करते हैं वह सेवा सदस्यता है। इस मामले में, आप कुछ आवर्ती सेवाओं के लिए नियमित शुल्क का भुगतान करते हैं। मेरे मामले में, मैं कूड़ा उठाने, पीओ बॉक्स का पता, सड़क की जुताई और अन्य सेवाओं के लिए सेवा सदस्यता का भुगतान करता हूं जो मुझे नियमित रूप से मिलती हैं।
अपशिष्ट प्रबंधन (डब्ल्यूएम)
WM एक अपशिष्ट प्रबंधन कंपनी है जो अपनी कचरा संग्रहण सेवाओं के लिए भुगतान एकत्र करने के लिए एक सेवा सदस्यता मॉडल का उपयोग करती है।
(स्रोत: डेनवर7)
सेवा सदस्यता का एक उदाहरण, जिसकी अधिकांश पाठक संभवतः सदस्यता लेंगे, स्थानीय कचरा संग्रहण है। WM इस गेम में एक प्रमुख नाम है और साप्ताहिक कचरा उठाने के लिए भुगतान एकत्र करने के लिए एक सेवा सदस्यता मॉडल का उपयोग करता है।
स्थानीय डिलिवरी सदस्यता
जबकि सदस्यता मॉडल व्यवसाय देश या यहां तक कि दुनिया के बड़े हिस्से को सेवा प्रदान कर सकते हैं, स्थानीय सदस्यता व्यवसाय भी हैं। इस मामले में, ग्राहक स्थानीय वस्तु प्राप्त करने के लिए भुगतान करते हैं, और उन वस्तुओं को एक निश्चित गति से हटा दिया जाता है। यह एक सामान्य प्रकार का सदस्यता व्यवसाय है जिसे आप स्थानीय किसानों या कारीगरों से देखेंगे और किसान बाजारों या स्थानीय समाचार पत्रों में विज्ञापन देंगे।
रॉयल क्रेस्ट डेयरी
रॉयल क्रेस्ट डेयरी डेनवर मेट्रो क्षेत्र में ग्राहकों को स्थानीय रूप से प्राप्त दूध और अंडे वितरित करती है। (स्रोत: रॉयल क्रेस्ट डेयरी)
रॉयल क्रेस्ट डेयरी डेनवर शहर में एक लोकप्रिय स्थानीय डिलीवरी सेवा है। ग्राहक स्थानीय रूप से उत्पादित दूध और अंडे की विशिष्ट मात्रा प्राप्त करने के लिए साइन अप करते हैं, और आरसीडी प्रत्येक सप्ताह उनके बरामदे में एक डेयरी बॉक्स वितरित करता है।
सुविधा सदस्यता
सदस्यता मॉडल व्यवसाय का अंतिम प्रकार जिसे हम देखेंगे वह सुविधा सदस्यता मॉडल है। इस प्रकार के सदस्यता व्यवसाय में, उपयोगकर्ता जिम, किड्स क्लब, कंट्री क्लब या गोल्फ कोर्स जैसी सुविधाओं तक पहुंच प्राप्त करने के लिए आवर्ती सदस्यता शुल्क का भुगतान करते हैं। कुछ सुविधाओं की सदस्यता मासिक होती है, लेकिन कई मामलों में, वे वार्षिक होती हैं।
सोहो हाउस
सोहो हाउस केवल सदस्यों वाला क्लब है जो अपने सदस्यों को विशेष बार, पार्टियाँ और सुविधाएँ प्रदान करता है। (स्रोत: एनएसएस पत्रिका)
सोहो हाउस सुविधा सदस्यता व्यवसाय का एक उदाहरण है। सोहो हाउस सदस्य बनने के लिए उच्च प्रीमियम लेता है, लेकिन एक बार शामिल होने के बाद, आपको दुनिया भर के प्रमुख शहरों में विशेष “सोहो हाउसेस” तक पहुंच मिलती है। इन घरों में रेस्तरां, बार, पार्टियां और कार्यक्रम शामिल हैं जिनमें केवल सोहो हाउस के सदस्य ही पहुंच सकते हैं और भाग ले सकते हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
आपके कुछ सबसे अक्सर पूछे जाने वाले सदस्यता व्यवसाय मॉडल प्रश्नों के उत्तर पाने के लिए नीचे दिए गए प्रश्नों पर क्लिक करें।
एक सदस्यता व्यवसाय मॉडल वह है जहां ग्राहक नियमित आधार पर सामान या सेवाएं प्राप्त करने के लिए साइन अप करते हैं और आवर्ती सदस्यता भुगतान का भुगतान करते हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल ग्राहकों से ली जाने वाली सदस्यता शुल्क के माध्यम से पैसा कमाते हैं। मुख्य बात एक मूल्य निर्धारण रणनीति चुनना है जो व्यवसाय के लिए लाभ पैदा करती है।
ऐसे व्यवसाय जो रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुओं की पूर्ति करते हैं; भोजन किट या क्यूरेटेड फैशन या सौंदर्य बक्से वितरित करें; सुविधाओं या स्ट्रीमिंग सेवाओं तक पहुंच प्रदान करना; साथ ही वे जो आवर्ती स्थानीय डिलीवरी प्रदान करते हैं।
सदस्यता व्यवसाय मॉडल के उदाहरणों में शेव क्लब, फैबफिटफन और हैलोफ्रेश जैसी कंपनियों के साथ-साथ नेटफ्लिक्स, यूट्यूब, वेस्ट मैनेजमेंट (डब्ल्यूएम), वाईएमसीए और आपकी स्थानीय नियमित डिलीवरी शामिल हैं।
जमीनी स्तर
उपरोक्त मार्गदर्शिका के साथ, आपके पास वे उत्तर भी हैं जिनकी आपको यह समझने के लिए आवश्यकता है कि सदस्यता व्यवसाय मॉडल कैसे काम करते हैं और विचार करने के लिए उनके विभिन्न प्रकार क्या हैं।
यदि आप अगला कदम उठाने के लिए तैयार हैं और अपना व्यापार शुरू करेंसब्सक्रिप्शन बॉक्स व्यवसाय शुरू करने के लिए हमारी मार्गदर्शिका या नीचे दिए गए किसी भी लेख को देखें।
