बिक्री गतिविधि पर नज़र रखने में बिक्री टीम के आउटपुट और प्रदर्शन की स्पष्ट तस्वीर प्राप्त करने के लिए बिक्री प्रगति को रिकॉर्ड करना और उसका विश्लेषण करना शामिल है। इस प्रक्रिया में आपकी मदद करने के लिए, हमने सात बिक्री गतिविधि ट्रैकर टेम्पलेट डिज़ाइन किए हैं जिन्हें आप डाउनलोड कर सकते हैं और अपनी टीम के लिए अनुकूलित कर सकते हैं। हमने ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ़्टवेयर टूल जैसे विकल्प भी शामिल किए हैं जो बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग क्षमताएं प्रदान करते हैं।
बिक्री गतिविधि ट्रैकर क्या है?
विक्रय गतिविधि ट्रैकर एक है बिक्री प्रबंधन उपकरण इससे बिक्री पेशेवरों को उनके संपर्कों, सौदों, लक्ष्यों और कोटा और समय के साथ वे कैसे बदलते हैं, इसकी निगरानी करने में मदद मिलती है। बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग इसका एक प्रमुख घटक है बिक्री प्रबंधन इससे आपको यह पहचानने में मदद मिलती है कि आपकी बिक्री कहाँ से हो रही है, कौन सी गतिविधियाँ आपके प्रतिनिधियों का अधिकांश समय लेती हैं, और किन एजेंटों को अधिक समर्थन की आवश्यकता है। यह यह जानकारी भी प्रदान करता है कि किन क्षेत्रों या विशिष्ट टीम सदस्यों को सुधार की आवश्यकता है।
1. बिक्री पाइपलाइन ट्रैकर
एक बिक्री पाइपलाइन ट्रैकर स्प्रेडशीट आपकी त्रैमासिक बिक्री पाइपलाइन का अवलोकन प्रदान करती है। आप इसका उपयोग यह विश्लेषण करने के लिए कर सकते हैं कि आपकी बिक्री योजनाएँ हैं या भविष्य की बिक्री का पूर्वानुमान लगाना है। इसमें आपके ग्राहकों की जानकारी, प्रत्येक खाते को सौंपा गया बिक्री प्रतिनिधि, प्रत्येक सौदे का आकार और भी शामिल है बिक्री पाइपलाइन चरण संभावना वर्तमान में है.
2. कोल्ड ईमेल आउटरीच गतिविधि ट्रैकर
ठंडा ईमेल आउटरीच गतिविधि ट्रैकर आपको ईमेल के माध्यम से संभावनाओं से जुड़ने के लिए अपनी बिक्री टीम के प्रयासों की निगरानी करने में मदद करता है। बिक्री प्रबंधक इसका उपयोग प्रत्येक प्रतिनिधि के प्रदर्शन का विश्लेषण करते समय कर सकते हैं और वे अपने कोल्ड ईमेल आउटरीच में कितने प्रभावी हैं। यह दर्शाता है कि प्रत्येक सप्ताह कितने ईमेल भेजे गए, ईमेल के माध्यम से संभावित ग्राहकों के नाम एकत्र किए गए, प्रत्येक संभावित ग्राहक को कितनी कॉल की गईं और कितने सौदे बंद किए गए।
3. एसडीआर डेली अटैक प्लानर
बिक्री विकास प्रतिनिधि (एसडीआर) आपके बिक्री या विपणन विभाग के वे लोग हैं जो आपके व्यवसाय के बारे में बुनियादी जानकारी संप्रेषित करने के लिए संभावित ग्राहकों तक पहुंचते हैं। वे आपकी कंपनी के उत्पादों और सेवाओं के बारे में विवरण भी प्रसारित करते हैं और बिक्री प्रतिनिधियों के साथ नियुक्तियाँ निर्धारित करते हैं।
यह प्लानर एसडीआर को उनके दैनिक कार्यों और शेड्यूल में शीर्ष पर बने रहने में मदद करता है। यह बिक्री टीम के नेताओं को एसडीआर की आउटबाउंड गतिविधियों का अवलोकन भी देता है। इनमें दिन के लिए सर्वोच्च प्राथमिकताएं, लक्ष्य मात्रा जैसे लक्ष्य शामिल हैं ठंड कॉल और ड्रिप अभियान पूरे हुए, और उनकी प्रति घंटा गतिविधियों का विस्तृत विवरण।
प्रो टिप: सीखना कोल्ड कॉलिंग स्क्रिप्ट का उपयोग कैसे करें अपने व्यवसाय का परिचय देने और ग्राहकों की आपत्तियों का समाधान करने के लिए अपने प्रत्यक्ष आउटरीच अभियानों में। हमारे कोल्ड कॉलिंग स्क्रिप्ट टेम्प्लेट निःशुल्क डाउनलोड करें और बिक्री के नए अवसर उत्पन्न करने के लिए उनका उपयोग करें।
4. त्रैमासिक बिक्री गतिविधि ट्रैकर टेम्पलेट
इस बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग स्प्रेडशीट का उपयोग करके, बिक्री प्रबंधक अपनी प्रगति और कमजोर बिंदुओं की जांच करने के लिए अपने बिक्री प्रतिनिधियों की साप्ताहिक गतिविधियों की निगरानी कर सकते हैं। वे वास्तविक आउटपुट की तुलना प्रत्येक चरण के लिए निर्धारित लक्ष्य से भी कर सकते हैं बिक्री फ़नल. इस दस्तावेज़ में दर्ज डेटा में की गई कॉलों की संख्या, उनमें से कितनी कॉलों के कारण सहभागिता और अवसर प्राप्त हुए और उन अवसरों से उत्पन्न बिक्री की संख्या शामिल है।
5. सेल्स कॉल प्लानर
बिक्री पेशेवर इसका उपयोग कर सकते हैं बिक्री संबंधित मुलाकात उनकी कॉल की निगरानी करने और बिक्री पाइपलाइन के माध्यम से उनकी संभावनाओं को आगे बढ़ाने में मदद करने के लिए योजनाकार टेम्पलेट। इस दस्तावेज़ में एक संभावित ग्राहक के बारे में जानकारी शामिल है, जिसमें उनका नाम, जिस कंपनी के लिए वे काम करते हैं और कॉल के लिए प्रतिनिधि के उद्देश्य शामिल हैं।
इसके अलावा, यह टेम्प्लेट भविष्य के शेड्यूल को मैप करता है ग्राहक बैठकें. साथ ही, यह आपको उन विषयों की योजना बनाने में मदद करता है जिन पर आप अगली बैठकों में चर्चा करके संभावित ग्राहक को खरीदारी करने के लिए मना सकते हैं। यह सारी जानकारी बिक्री प्रतिनिधियों को फ़ोन कॉल के दौरान प्रत्येक संभावना के प्रति अपना दृष्टिकोण व्यवस्थित करने में मदद करती है।
6. सेल्स मैनेजर कोचिंग प्लानर
बिक्री प्रशिक्षण और कोचिंग में चिंता के क्षेत्रों को लगातार संबोधित करना, कार्रवाई योग्य लक्ष्य प्रदान करना, प्रतिनिधियों को सलाह देना और चर्चा करना शामिल है प्रमुख बिक्री और प्रदर्शन मेट्रिक्स. बिक्री प्रबंधक प्रत्येक प्रतिनिधि की अद्वितीय शक्तियों और कमजोरियों के लिए एक अनुरूप दृष्टिकोण बनाने के लिए इस एक-पर-एक कोचिंग योजनाकार टेम्पलेट का उपयोग कर सकते हैं। यह दस्तावेज़ फोकस के साप्ताहिक क्षेत्रों, शीर्ष वांछित परिणामों और प्रबंधक प्रतिक्रिया का विवरण देता है।
7. प्रदर्शन सुधार योजना
जब कोई प्रतिनिधि प्रदर्शन के साथ संघर्ष करता है, तो आप इसका उपयोग कर सकते हैं प्रदर्शन सुधार योजना (पीआईपी) एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर सुधारात्मक कार्रवाई संप्रेषित करने के लिए टेम्पलेट। यह टेम्प्लेट पीआईपी लागू करने का कारण, किसी भी पिछले अनुशासनात्मक मुद्दे और पहल के बाद प्रतिनिधि के प्रदर्शन के अपेक्षित परिणामों का विवरण देता है। इसमें कार्य प्रदर्शन में सुधार करने में विफलता के स्पष्ट परिणाम भी शामिल हैं।
हमारे बिक्री गतिविधि ट्रैकर टेम्पलेट डाउनलोड करना और अनुकूलित करना आसान है। हालाँकि, वहाँ भी हैं ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) प्रणाली जो बिक्री प्रतिनिधि गतिविधियों की रिकॉर्डिंग, ट्रैकिंग, प्रबंधन और विश्लेषण के लिए मजबूत उपकरण प्रदान करता है। नीचे सीआरएम प्लेटफ़ॉर्म के कुछ उदाहरण दिए गए हैं जिनका उपयोग आप बिक्री ट्रैकिंग टूल के रूप में कर सकते हैं।
बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग सांख्यिकी
क्या आप बिक्री गतिविधि, इसे ट्रैक करने के लिए उपयोग किए जाने वाले टूल और इसे प्रभावित करने वाले कारकों के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं?
इस विषय के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने और बिक्री गतिविधि को ट्रैक करने का सबसे अच्छा तरीका जानने के लिए निम्नलिखित आँकड़े पढ़ें।
- शीर्ष बिक्री प्रदर्शन करने वालों का 81.6% पूर्वेक्षण, बैठकें, प्रस्तुतियाँ सहित बिक्री गतिविधियाँ करने में चार घंटे से अधिक समय व्यतीत करें बिक्री प्रस्तावऔर अनुवर्ती।
- शीर्ष प्रदर्शन न करने वाले बिक्री प्रतिनिधियों में, केवल 60.8% बिक्री-संबंधी गतिविधियों पर कम से कम चार घंटे व्यतीत करें।
- 47% बिक्री नेता उनके बिक्री प्रतिनिधियों की वास्तविक समय की गतिविधियों के बारे में जानने के लिए सीआरएम उपयोग को ट्रैक करें।
- के लिए 54% बिक्री प्रबंधकसबसे महत्वपूर्ण बिक्री प्रतिनिधि उत्पादकता मेट्रिक्स किए गए कॉल की संख्या, लीड फॉलो-अप और सीआरएम उपयोग हैं।
- विक्रय प्रतिनिधि वर्तमान में केवल खर्च करते हैं उनका 28% समय बिकता है बहुत अधिक मैन्युअल कार्य, उपकरण प्रबंधन और डेटा प्रविष्टि के कारण।
- 66% प्रतिनिधि बेचने में पर्याप्त समय नहीं बिताते हैं क्योंकि वे अनेक उपकरणों का उपयोग करते हैं।
व्यवसाय-से-व्यवसाय (बी2बी) बिक्री के बारे में अधिक जानकारी पढ़ने में रुचि रखते हैं? हमारा नवीनतम संकलन पढ़ें B2B बिक्री आँकड़े और उनकी मुख्य बातें।
जमीनी स्तर
बिक्री प्रबंधन में बिक्री गतिविधि ट्रैकिंग आवश्यक है क्योंकि यह आपको यह दृश्यता प्रदान करती है कि आपकी टीम प्रत्येक दिन क्या कर रही है। यह आपको डेटा भी प्रदान करता है जिसका उपयोग आप अपने संगठन के लिए सबसे प्रभावी बिक्री गतिविधियों को निर्धारित करने के लिए आधार के रूप में कर सकते हैं। बिक्री गतिविधि ट्रैकर टेम्पलेट का उपयोग करके, आप अपनी टीम की दैनिक गतिविधियों को रिकॉर्ड कर सकते हैं, सौदों को ट्रैक पर रख सकते हैं, और सटीक बिक्री पूर्वानुमान उत्पन्न करें.
