सोशल मीडिया आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) सामाजिक विपणन और विज्ञापन अभियानों को अधिक कुशल और प्रभावी बनाने के लिए मशीन लर्निंग और डेटा का उपयोग है। इसमें एआई-सहायता प्राप्त सामाजिक श्रवण और ब्रांड मॉनिटरिंग, एआई-जनरेटेड कैप्शन और क्रिएटिव, और भुगतान और कार्बनिक डेटा-अनुकूलित शेड्यूलिंग और वितरण दोनों जैसी चीजें शामिल हैं। अपने छोटे व्यवसाय को बढ़ावा देने और बढ़ाने के लिए सोशल मीडिया में इस प्रकार के एआई का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए पढ़ते रहें।
1. सोशल मीडिया सुनना
सामाजिक श्रवण एआई के सबसे शक्तिशाली उपयोगों में से एक है सामाजिक माध्यम बाजारीकरण. यह मिनटों या सेकंडों में डेटा के विभिन्न नेटवर्कों को खंगालता है। इसके बाद, यह आपके व्यवसाय से संबंधित प्रासंगिक कीवर्ड की पहचान करता है और उनका ऑनलाइन उपयोग कैसे किया जाता है। सिस्टम तब सोशल मीडिया योजना के विकास में सहायता के लिए डेटा से अंतर्दृष्टि बनाता है, जैसा कि नीचे दिए गए उदाहरणों में ऑरिस, सोशल मीडिया सुनने के उपकरण के लिए एक एआई से लिया गया है।
सामाजिक श्रवण उल्लेखों को मापने के लिए ट्रैकिंग की एक सक्रिय रणनीति है ब्रांड उपस्थिति, प्रतिस्पर्धी, और विभिन्न सोशल मीडिया प्लेटफार्मों पर प्रासंगिक कीवर्ड रुझान। यह एक श्रम-केंद्रित रणनीति है, जिसे यदि मैन्युअल रूप से किया जाता है, तो आपको कई प्लेटफार्मों पर भारी मात्रा में डेटा इकट्ठा करने और छांटने की आवश्यकता होगी।
इसमें समय लगता है और इसकी गहन प्रकृति के कारण मानवीय त्रुटि की संभावना बहुत आसानी से होती है। इस प्रकार, यह देखना आसान है कि इस प्रकार का AI उन व्यवसायों को कैसे लाभ पहुँचाता है जो सामाजिक चैनलों का प्रभावी ढंग से उपयोग करना चाहते हैं।
क्या आप जानते हैं? एआई विपणन आँकड़े दिखाएँ कि शीर्ष प्रदर्शन करने वाले व्यवसायों में कम सफल प्रतिस्पर्धियों की तुलना में एआई का उपयोग करने की संभावना दोगुनी है।
2. रणनीति एवं सामग्री योजना
एक सोशल मीडिया योजना बनाना एक सफल अभियान के लिए यह महत्वपूर्ण है, क्योंकि यह आपकी सभी सामग्री को आपके मार्केटिंग लक्ष्यों की ओर निर्देशित करने में मदद करेगा। लेकिन कृत्रिम बुद्धिमत्ता के हालिया उदय से पहले, सोशल मीडिया विपणक को बड़े पैमाने पर विभिन्न रणनीतियों के साथ प्रयोग करना पड़ता था, उन्हें मापना पड़ता था और पहचानना पड़ता था कि क्या सबसे अच्छा काम करता है।
अब, DigitalFirst.ai जैसे AI उपकरण हमें अंतर्दृष्टि और रणनीति प्रदान करते हैं जो सोशल मीडिया रणनीति बनाने में मदद करते हैं। सोशल मीडिया योजना के लिए केवल पूर्वव्यापी दृष्टिकोण के बजाय, एआई आपके ब्रांड के लिए विशिष्ट मार्केटिंग रणनीतियों की सिफारिश करने के लिए पिछले डेटा, अभियान संरचनाओं और पूर्वानुमानित विश्लेषण का उपयोग कर सकता है।
एआई मार्केटिंग रणनीति के साथ फ़नल बनाएं और प्रबंधित करें। (स्रोत: Digitalfirst.ai)
3. स्वचालित पोस्टिंग
एआई-सहायता प्राप्त सोशल मीडिया शेड्यूलर्स के साथ स्वचालित पोस्टिंग का सबसे अग्रिम लाभ यह है कि यह प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म पर सामग्री को मैन्युअल रूप से पोस्ट करने से समय बचाता है। इसके अतिरिक्त, ये पोस्टिंग के लिए इष्टतम समय का आकलन करने के लिए दर्शकों के व्यवहार और प्लेटफ़ॉर्म अंतर्दृष्टि का उपयोग करते हैं। यह आपकी सामग्री की पहुंच और सहभागिता को बेहतर बनाने में मदद करता है।
उदाहरण के लिए, फीडहाइव जैसे टूल ने सामग्री वितरण के लिए कार्यक्षमता बढ़ा दी है। यह निर्धारित घंटों के बाद आपकी सामग्री को ऑटो-रीट्वीट कर सकता है, जो दुनिया भर के दर्शकों के लिए आपकी सामग्री को सक्रिय रखने के लिए उपयोगी है। आप एक आवर्ती पोस्टिंग योजना भी बना सकते हैं जिसे आपको केवल एक बार सेट अप करना होगा। यह एक स्वचालित वर्कफ़्लो बन जाएगा, जहां एआई द्वारा विविधताएं बनाई जाएंगी, जिससे यह सुनिश्चित होगा कि सर्वोत्तम जुड़ाव वाले टाइम स्लॉट हमेशा भरे रहेंगे।
एक ही डैशबोर्ड पर अपनी पोस्ट आसानी से देखें और स्वचालित करें। (स्रोत: फीडहाइव)
आप अपने सर्वोत्तम प्रदर्शन वाले पोस्ट पर टिप्पणी के रूप में अपने उत्पादों को बढ़ावा देने के लिए भी इन प्लेटफार्मों को सेट कर सकते हैं। यह एआई-संचालित प्रदर्शन पूर्वानुमानों के साथ भी आता है ताकि यह दिखाया जा सके कि आपकी सामग्री से कितना अच्छा प्रदर्शन होने की उम्मीद है। कुल मिलाकर, यह आपकी सोशल मीडिया सामग्री को सर्वोत्तम संभव समय पर वितरित करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उत्कृष्ट उपयोग करता है।
4. कैप्शन जेनरेशन
अपनी सामग्री के लिए लगातार सोशल मीडिया कैप्शन के साथ आना थकाऊ और समय लेने वाला हो सकता है। यही कारण है कि अकेले पिछले वर्ष में, हजारों की संख्या में हैं एआई सामग्री विपणन आकर्षक पोस्ट कैप्शन तैयार करने में मदद के लिए उपकरण विकसित किए गए। यहां तक कि हूटसुइट, हबस्पॉट और कैनवा जैसे कुछ अधिक क्लासिक सोशल मीडिया टूल में अब एक अंतर्निहित एआई लेखक की सुविधा है।
AI के साथ सेकंडों में सोशल मीडिया कैप्शन बनाएं। (स्रोत: चैटजीपीटी)
एआई विपणन आँकड़े दिखाएँ कि 44% से अधिक छोटे व्यवसाय पहले से ही सामग्री बनाने के लिए AI का उपयोग कर रहे हैं। विभिन्न उद्देश्यों के लिए कई एआई लेखन उपकरण उपलब्ध हैं – और हर दिन अधिक उभर रहे हैं।
की हमारी मार्गदर्शिका पढ़ें सर्वश्रेष्ठ एआई सामग्री लेखक छोटे व्यवसायों के लिए, क्योंकि प्रत्येक एक उपयोग का मामला पेश करता है जो इसे आपके लिए सबसे अच्छा विकल्प बना सकता है।
5. छवि एवं वीडियो मीडिया निर्माण
जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस टेक्स्ट, चित्र, वीडियो और अन्य मीडिया बनाने में सक्षम है। इससे फोटोग्राफर, वीडियोग्राफर या यहां तक कि ग्राफिक डिजाइनरों को नियुक्त किए बिना मूल मीडिया सामग्री बनाना संभव हो जाता है। पोस्ट और ग्राफिक्स के लिए एआई का उपयोग करने का सबसे बड़ा फायदा यह है कि यह लागत में तेजी से कटौती कर सकता है।
अपने सोशल मीडिया पोस्ट के लिए टेक्स्ट से छवियां बनाएं। (स्रोत: ओपनएआई DALL-E2)
उदाहरण के लिए, DALL-E2—आज तक के सबसे उन्नत और लोकप्रिय टेक्स्ट-टू-इमेज जेनरेटर में से एक—टेक्स्ट प्रॉम्प्ट के आधार पर AI-जनित कलाकृति के विभिन्न पुनरावृत्तियों का निर्माण करता है। जेनरेट की गई AI छवियों के साथ, आप एक ही संकेत के साथ डाउनलोड, सेव, शेयर या यहां तक कि अधिक विविधताएं भी बना सकते हैं।
AI के साथ टेक्स्ट या विचारों से वीडियो बनाएं। (स्रोत: फ़्लिकी)
दूसरी ओर, फ़्लिकी जैसे उपकरण उपयोगकर्ताओं को टेक्स्ट, विचारों या पहले से मौजूद सामग्री से वीडियो बनाने की अनुमति देते हैं। आप उनके वीडियो संपादक टूल का पता लगा सकते हैं, एआई-जनरेटेड या स्टॉक वीडियो का उपयोग कर सकते हैं, और केवल स्क्रिप्ट प्रदान करके एआई नैरेटर के साथ ऑडियो उत्पन्न कर सकते हैं।
इन जैसे प्लेटफार्मों के अलावा, पारंपरिक ग्राफिक डिज़ाइन सॉफ़्टवेयर भी अपना खेल बढ़ा रहा है। फ़ोटोशॉप ने हाल ही में छवियों और तस्वीरों से अवांछित तत्वों को हटाने और स्वचालित रूप से विस्तारित पृष्ठभूमि उत्पन्न करने के तरीके पेश किए हैं। इस तरह के उपकरण आपके ब्रांड को आपके दर्शकों के सामने दृश्यात्मक रूप से प्रभावशाली तरीके से प्रस्तुत करने की आपकी क्षमता में सुधार करते हैं।
6. सोशल मीडिया विज्ञापन
सोशल मीडिया में कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग जैविक सामग्री तक सीमित नहीं है। वास्तव में, AI भुगतान किए गए सामाजिक विज्ञापन पर आपके रिटर्न में काफी सुधार कर सकता है। Smartly.io जैसे उपकरण विज्ञापनों को स्वचालित करने, आपके बजट का अनुमान लगाने और आवंटित करने और मेटा और Google के विस्तारित विज्ञापन नेटवर्क सहित छह अलग-अलग प्लेटफार्मों पर आपकी विज्ञापन सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं।
Smartly.io के AI-संचालित स्वचालित विज्ञापन क्रिएटिव और शेड्यूलिंग का एक उदाहरण। (स्रोत: स्मार्टली.एआई)
सामाजिक चैनलों पर विज्ञापनों को अनुकूलित और वैयक्तिकृत करने के लिए स्मार्ट उपकरण किस हद तक डेटा प्रोसेसिंग में तेजी ला सकते हैं, यह गेम चेंजर है। यह दर्शकों के विश्लेषण और लक्ष्यीकरण के साथ-साथ मीडिया निर्माण और गतिशील वैयक्तिकरण तक फैला हुआ है। यह विश्वास करना आसान है कि, निकट भविष्य में, AI रूपांतरणों को अधिकतम करने के लिए प्रत्येक व्यक्ति के सामाजिक फ़ीड के अनुरूप अलग-अलग क्रिएटिव पोस्ट करने में सक्षम कर सकता है।
सोशल मीडिया में एआई का उपयोग करने के फायदे और नुकसान
सोशल मीडिया ऐप्स और टूल्स में एआई का लाभ उठाने से स्पष्ट लाभ मिलते हैं, जैसे कम समय में सामग्री उत्पादकता में वृद्धि। हालाँकि, एआई-जनरेटेड सोशल मीडिया सामग्री कमियों की अपनी सूची के साथ आती है जिसे संबोधित किया जाना चाहिए, जैसे संभावित साहित्यिक चोरी, असंगत त्रुटियां और मानवीय “स्वर” की कमी।
इसके अतिरिक्त, Google की एक सामग्री नीति है जो अनुभव, विशेषज्ञता, प्राधिकरण और विश्वसनीयता (EEAT) को प्राथमिकता देती है। यह नीति मानव-लिखित सामग्री को शीर्ष जैविक रैंकिंग प्रदान करती है क्योंकि यह इस बात का प्रमाण तलाशती है कि लेखक अपनी सामग्री अनुभव की स्थिति से बनाता है।
सामान्य तौर पर, आप अपने सोशल चैनलों पर एआई का उपयोग करके जिन समस्याओं का सामना कर सकते हैं, उन्हें सामग्री निर्माण प्रक्रिया में शामिल रहकर हल किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, एआई-जनरेटेड कैप्शन में निरंतरता की कमी को एक मानव संपादक द्वारा आसानी से ठीक किया जा सकता है। आप यह देखने के लिए कि क्या इसे साहित्यिक चोरी के रूप में चिह्नित किया गया है, ग्रामरली जैसे विश्वसनीय साहित्यिक चोरी चेकर के माध्यम से किसी भी एआई-जनरेटेड सामग्री को भी चला सकते हैं।
सोशल मीडिया एआई का उपयोग करते समय क्या करें और क्या न करें
प्रत्येक एआई एप्लिकेशन अपने निर्देशों और क्षमताओं के साथ अलग है। इस तक पहुंचने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि आप जिस एआई सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहते हैं उस पर पर्याप्त शोध करें ताकि आप इसे प्रभावी ढंग से उपयोग करने में सक्षम हो सकें। फिर भी, यहां अधिक सामान्य सर्वोत्तम प्रथाएं दी गई हैं जिनका पालन आप सामाजिक विपणन के लिए इस प्रकार के टूल का उपयोग करते समय कर सकते हैं:
- जितना संभव हो विषय से जुड़े रहें: प्रॉम्प्ट लिखते समय या एआई को निर्देश देते समय, आप जितनी अधिक जानकारी देंगे, आपका आउटपुट उतना ही बेहतर होगा।
- त्रुटियों के लिए हमेशा दोबारा जाँच करें: जैसे आप मानव-लिखित सामग्री की जांच करेंगे, व्याकरण, प्रारूप, या यहां तक कि जानकारी की सटीकता में त्रुटियों की जांच करेंगे।
- साहित्यिक चोरी चेकर्स के माध्यम से सामग्री चलाएँ: ऑनलाइन फ़्लैग होने से बचने के लिए, अपनी सामग्री की जाँच करने के लिए ऑनलाइन साहित्यिक चोरी का पता लगाने वाले सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें।
- अपनी आवाज में जोड़ें: प्रामाणिकता सुनिश्चित करने के लिए अपनी सामग्री में रचनात्मकता और अंतर्ज्ञान की अपनी भावना को शामिल करें।
- रास्ते में निगरानी और अनुकूलन करें: जांचें कि आपके लिए क्या काम कर रहा है या नहीं। यदि एआई का उपयोग करने में इसे स्वयं करने से अधिक समय लगता है, तो आकलन करें कि आपको वास्तव में इसकी आवश्यकता है या नहीं।
- AI की सीमाओं को नज़रअंदाज न करें: डेटा कट-ऑफ और सामान्य क्षमताओं जैसी उनकी क्षमताओं से अवगत होने के लिए अपने एआई सिस्टम का मूल्यांकन और ऑडिट करें।
- जैसा है वैसा प्रकाशित न करें: यदि आप अपनी सामग्री को तदनुसार संपादित नहीं करते हैं, तो इसकी अत्यधिक संभावना है कि आप वही सामग्री तैयार करेंगे जो आपके समान सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने वाले लोग करते हैं। यह खराब पाठक और उपयोगकर्ता अनुभव पैदा करता है और ऑनलाइन खोजों में आपकी रैंकिंग को भी नुकसान पहुंचा सकता है।
- सारा श्रेय न लें: एआई के नैतिक उपयोग का अभ्यास करें और इस तथ्य को न छिपाएं कि आप इसका उपयोग अपने अभियान के लिए करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (एफएक्यू)
सामग्री मॉडरेशन के लिए फेसबुक के एल्गोरिदम में कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का उपयोग किया जाता है। यह सुरक्षित उपयोगकर्ता अनुभव बनाए रखने के लिए अनुचित या हानिकारक सामग्री को फ़िल्टर करता है। यह प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए वैयक्तिकृत सामग्री अनुशंसाएँ तैयार करने के लिए भी ज़िम्मेदार है। विपणक एआई का उपयोग कैप्शन और ग्राफिक्स बनाने के साथ-साथ फेसबुक अभियान प्रदर्शन का विश्लेषण करने के लिए करते हैं।
जमीनी स्तर
अपनी सामाजिक रणनीति के हिस्से के रूप में एआई का उपयोग करने से उत्पादकता बढ़ सकती है, लागत कम हो सकती है और डेटा-संचालित अंतर्दृष्टि के माध्यम से अभियान प्रदर्शन में सुधार हो सकता है। विपणक एआई का उपयोग कई तरीकों से कर सकते हैं, जैसे सामाजिक श्रवण या पोस्ट जनरेशन। इन स्मार्ट टूल से अधिकतम लाभ उठाने के लिए, अद्वितीय और आकर्षक सामग्री बनाने के लिए अपनी आवाज और विचारों को शामिल करें।
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